適用對象
銷(xiāo)售總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、總監、大區經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、及銷(xiāo)售骨干
適用對象
銷(xiāo)售總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、總監、大區經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、及銷(xiāo)售骨干
課程時(shí)長(cháng)
一天
課程收益
１．幫助學(xué)員提高個(gè)人管理能力。
２．指導學(xué)員以恰當的領(lǐng)導風(fēng)格、激勵能力更有效地影響團隊。
３．獲得專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊伍管理技能、知識和工具。
４．專(zhuān)門(mén)的測試工具可以幫您獲得改進(jìn)（或提升）思路。
５．學(xué)會(huì )診斷和管理自己銷(xiāo)售隊伍的發(fā)展階段所面臨的問(wèn)題和挑戰。
課程大綱
第一單元：銷(xiāo)售團隊的建設與發(fā)展階段管理對策
1. 高效銷(xiāo)售團隊的金字塔模型
2. 三種銷(xiāo)售團隊類(lèi)型
3. 銷(xiāo)售團隊的組織結構及優(yōu)化
4. 銷(xiāo)售隊伍發(fā)展的四個(gè)階段
5. 銷(xiāo)售團隊沖突管理
第二單元，銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員
1. 銷(xiāo)售經(jīng)理角色轉換困難的4個(gè)原因
2. 銷(xiāo)售經(jīng)理必備的9大管理技能
3. 銷(xiāo)售經(jīng)理的個(gè)人品牌塑造
4. 工具:篩選優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員
第三單元，軟硬兼施與授權銷(xiāo)售隊伍
1. 如何獲得管理的權力和影響力
2. 為什么需要授權？
3. 哪些事情需要授權？
4. 授權的六個(gè)步驟
5. 討論練習：如何授權才有效
第四單元，銷(xiāo)售人員激勵--調動(dòng)下屬積極性
1. 員工工作時(shí)間與業(yè)績(jì)關(guān)系
2. 分析營(yíng)銷(xiāo)人員士氣低落的原因
3. 如何與內向下屬溝通?
4. 解決能力問(wèn)題的五步驟
5. 綜合激勵方法的六個(gè)要素
6. 視頻研討：如何激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性與潛能？
第五單元： 績(jì)效考核與績(jì)效面談
1. 銷(xiāo)售經(jīng)理首先是人力資源的管理者
2. 什么是績(jì)效管理？
3. 如何設績(jì)效目標與分配權重
4. 攻守兩個(gè)階段銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵考核要素
5. 如何制定PIP-銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)改進(jìn)計劃
6. PMI個(gè)人管理面談?dòng)媱?/div>
第六單元：運用教練技術(shù)輔導銷(xiāo)售人員
1. 教練式經(jīng)理應該擔任的職責
a) 輔導與咨詢(xún)
b) 溝通中的兩個(gè)障礙
2. 工作中輔導的四個(gè)步驟
3. 根據不同的員工需求進(jìn)行輔導---如何劃分員工的階段
4. 教練的四大基本技巧
a) 聆聽(tīng)：傾聽(tīng)打動(dòng)下屬的心
b) 發(fā)問(wèn)：高階提問(wèn)技巧
c) 區分：約哈里視窗
d) 回應：如何處理焦點(diǎn)
5. 不同階段不同個(gè)性的員工如何進(jìn)行有效的輔導
6. 視頻研討：如何診斷、輔導、說(shuō)服不同特點(diǎn)的員工
7. 案例實(shí)戰---企業(yè)管理案例分析
